Odstúpenie od zmluvy
Online formulár podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku). Predávajúci:
Mgr. Martina Klčová – Bielokvet
Podzámska 70, Sereď, 926 01, Slovensko
IČO: 57 132 330 · DIČ: 1083760656
Tel.: 0951 020 727
E-mail: obchod@bielokvet.sk
1. Právo na odstúpenie
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar.
Odstúpenie oznámte jednoznačným vyhlásením cez formulár nižšie, e-mailom na obchod@bielokvet.sk alebo listom na sídlo predávajúceho. Použitie vzoru nie je povinné. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.
2. Výnimky (kvety a tovar na mieru)
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze — kytice a aranžmány zo živých kvetov — a na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo prispôsobený jeho osobným potrebám (napr. individuálna svadobná výzdoba).
3. Dôsledky odstúpenia
Vrátime všetky platby súvisiace so zmluvou vrátane nákladov na najlacnejšie nami ponúkané doručenie (nie príplatok za drahší spôsob), najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení — rovnakým spôsobom platby, ak sa nedohodneme inak, bez ďalších poplatkov. Vrátenie peňazí môžeme odložiť do prevzatia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.
Tovar odošlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Zodpovedáte za zníženie hodnoty spôsobené iným zaobchádzaním, než je nutné na overenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
4. Online formulár na odstúpenie
Povinné polia sú označené *. Po odoslaní dostanete evidenčné číslo.